本期《支出事项专业研究》系列“采购服务市场前景报beplay网页下载告和目录“继续分析我们概述的六个采购服务市场组：
- 支付实施提供商的来源
- 区域顾问
- 托管服务提供商（MSP）
- 策略顾问
- 全球咨询公司（包括“大五”）
- 业务流程外包提供商
第一部分总结了研究结果，并列出了我们最初分析的34家供应商（参见我们的服务提供者目录要了解有关提供商的更多信息，请参阅PDF配置文件）。第二部分详细说明了采购专业人员如何使用这些信息，并提供了上述六个细分市场以及这些细分市场中的供应商的更多信息。部分3.和部分4.探讨了前两个部分（S2P咨询公司和区域咨询公司），在第五部分中，我们的报道转向了“Wild West”部分，涵盖各种形式的托管服务提供商（MSP）模型。
MSP的种类繁多。在我们对整个服务市场的主要细分模型中，MSP关注的是“运营”而不是“转型”，但他们也关注“启用”——即采购运营模型中使用的数字启用资源的供应——而咨询关注的是运营模型本身的（重新）设计。MSP细分市场实际上根据流程、类别、服务资源（如数据、集成、基础设施）、商业价值（如支出/供应商聚合为一项服务）和商业模式（如应急采购和价值恢复服务）分解为多个微观细分市场。
在采购服务生态系统中，这一细分市场的前景在于其多样性，以释放大多数流程和支出类别中未开发的潜力，但挑战在于找到合适的服务并将其协调到预期的目标运营模式和整体转型中。这一细分市场也是迄今为止最活跃的细分市场，也是最具挑战性的细分市场随着传统的基于知识的服务被编入新的数字平台，并被融入BPO和管理咨询等更具战略意义的服务提供商细分市场，这一领域受到的数字破坏最为严重。例如，IT类采购咨询服务目前正处于火爆状态，埃森哲刚刚收购了这一领域的专家ea将其命名为ClearEdge Partners。我们将在本分析的后面部分进一步讨论IT外包服务领域。
从某种意义上说，SaaS供应商在理论上可以被归类为某种类型的托管（应用）技术供应服务，而作为服务提供的软件可以被视为一组工具，而不是提供业务流程结果或功能的服务。然而，SaaS供应商越来越注重根据他们（及其合作伙伴）能够为业务流程提供的实际价值进行销售。而在采购方面，这需要知识和智慧，这些知识和智慧融入到分析中，有助于不断发现和交付价值。这就是为什么专注于某些流程/类别细分市场的利基工具在市场上一直处于独立状态，除非嵌入到更广泛的基于项目的转型服务或持续管理的服务中。
技术和基于知识的服务的这种良性融合显然是目前微观层面的一种趋势，但生态系统锚和“平台”的参与者类型仍然是一个问题。我们稍后将讨论这个问题，但现在，让我们深入到MSP服务领域的微型细分市场中创造价值的细分市场。